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做好小米队伍管理也是一门技术

来源: www.zhongguoguoda.com/     发布时间:2013-07-08    点击数:

做好小米工作是一门技术,可真是不假。日常生活中小米业务是不可缺少的,尤其是一些大城市小米业务出现紧缺现象。作为一家上海小米公司,大发就来给大家谈下如何做好小米管理及相应的方法,以供参考。

1.体现人性化:

可充分发挥员工的个人主观能动性。人性化管理是确保小米稳定性的根源,要让小米员认识到他个人存在的价值和作用。小米领导人要注意,每位小米人员犯的错误不能“一棒子打死”,首先要看犯下的什么错误,分析其中的原因,给予教导和改正。

2.积极引导:

耐心的做好说服工作,把握好工作的方式。定期的总结好经验和大家分享。此外,小米人员处理问题的能力是体现小米服务质量的重点,小米人员只有掌握过硬的小米业务技能、技巧,才能对客户提出的问题进行解答,才能在工作中得心应手,才能更好的处理各类突发性事件,赢得广大业主的认可。

3.管理要严:

严格管理是对小米人员的负责,此外也是对公司的一种责任。小米服务工作就是在于全员的共同参与和管理,淡淡依靠小米人员的自我约束来提高服务质量是不可能的,或单纯的制定一套小米管理规章制度也是不完善的。最主要的就是付诸行动,跟踪检查。

的确,做好小米队伍管理是一门技术,如果管理不好,就会背道而驰。反之,管理得当,那就有意想不到的收获,此外还能提高物业公司的管理水平。

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