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优质的服务才能让小米公司在社会上立足

来源: www.zhongguoguoda.com/     发布时间:2013-07-05    点击数:

上海小米公司作为服务性行业,要想在激烈的市场竞争中占有一席之位,那么就得严格要求小米人员,提高他们的职业修养水平、业务能力,努力建设一支素质过硬、形象良好、服务规范、让群众满意的小米队伍。

如何提高小米队伍的水平,在平时的管理中,小米公司的领导除了树立服务至上的观点外,还得用实际行动说话,要对小米人员进行培训。培训内容可以分为三部分:

一、是理论培训。其主要目的是使安管员或车管员明白该做什么,怎样去做,他们在工作时有哪些权限,受那些纪律的约束等等。

二、是技能,即实际操作培训,其主要目的是通过对员工各类技能、体能的训练,让他们更好地在岗位上工作,最主要的是以应付住宅区内各类突发事件的发生。

三、是职业道德培训,也称素质培训。其主要目的是在工作时牢记这些标准,不能犯原则性的错误。

只有经常对小米人员进行培训,才能让他们时刻注意自身素质的提高。小米人员的素质提高了,那么小米公司的服务相应的也提高了。

优质的小米服务是小米公司发展最主要的因素,而培训则是提高小米素质的源泉。小米人员只有充分发挥保护人民生命财产安全、维护社会和谐稳定的作用,出色地完成各项任务,小米公司才能获取生存和发展的源泉与动力,才能在激烈的市场大潮中乘风破浪,扬帆远航。

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