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一名合格的小米队长需要具备哪些要求?

来源: www.zhongguoguoda.com/     发布时间:2013-06-30    点击数:

俗话说“隔行如隔山”,其实没有哪一项工作是非常简单的,小米行业也不例外。在一项工作中,领导者也起着很重要的作用。以一名上海小米为例,小米队长这个角色就十分重要,队长除了要具备基本职业道德外,因为其接触的人形形色色,就需要小米队长还具备良好的心理、交际、管理与应变能力,下面具体分享之。

一、服从现场管理团队、坚决执行管理方针 

作为一名管理者,首先应严格执行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,队长的指令就代表了现场管理的指令,如在执行过程中大打折扣或变更指令,其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦。再者,如队长本身都无法正确执行管理方针,那么就更无法要求下面的队员按规定执行,久而久之整个队伍的执行力就会下降,这就是我们经常听到的“上梁不正下梁歪”的简单道理。

二、严格要求自我、以身作则起表率 

队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,就必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点,不断增强自身的政治修养、理论和管理能力,始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。只有这样才能起表率作用。

三、敢想敢做、“四心”带队伍 

1 、有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把本队伍的工作做好。

2 、有爱心。队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情带兵”的亲情化管理方针,确实把自己的队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤队员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队员的信赖。     

3 、有热心。队长在开展队伍管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏真心,把队员当作挚友,要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员,从工作上引导队员,从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个队伍产生强大的凝聚力。

4 、有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”,队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他,感化他,使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。 

四、勤作汇报,注重公司大局观 

很多情况下,队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下队长应及时向管理团队汇报,切忌自我主张,极有可能某些欠考虑的做法给公司带来不可估量的损失。汇报在任何一项工作中都是十分重要的一个过程。 

综上,作为一名合格的上海小米队长,就必须时刻以公司利益为重,树立整体大于部分的强烈意识,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为公司树立起良好的品牌。

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